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如何在企業內部開展員工誠信管理

2016-09-30 11:02 人氣:

银弹谷 www.rlgxj.club    員工對待工作的態度,即員工的職業化誠信度起著非常重要的作用。

  然而,員工誠信,員工的職業化不是隨著企業的設立而自然存在的,需要經過長期的建設與培育,需要企業進行誠信管理。加強員工的誠信管理

  1.明確獎懲機制。信用問題之所以產生,在于不守信用是有利可圖的。所以,我們解決問題的出發點,就是在企業管理制度上,明確獎懲機制,讓那些不守信用的員工受到應有的懲罰,而讓那些誠實守信的員工從制度上有更多的便利,得到更多的包括晉升、加薪等激勵。

  2.建立全程式、動態型員工誠信管理模式。完整的誠信管理包括員工招聘至員工離職的每個階段和環節,且每個階段各有側重。人員招聘階段應按照德才兼備的標準,既考察應聘者的知識、才能,又注重考察其誠信度;人員穩定階段重在對員工進行培養、使用和激勵,不斷提升員工的人力資源價值,提高員工對企業的滿意度和歸屬感,同時加強制度管理和必要的行為約束,避免管理偏差;潛在性離職階段重在觀察員工的行為,管理人員要能識別具有離職傾向的員工,調查其離職的根本原因,做有針對性的挽留工作;正式離職階段主要是及時填補職位空缺,進行離職面談,了解離職員工的真實想法,做一些必要的?;て笠導際趺孛艿墓ぷ?。

  3.提供富有挑戰性的工作。與一般員工相比,知識型員工跳槽的機率更大,因為知識員工更在意自身價值的實現,并強烈期望得到企業和社會的認可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務,而是盡力追求完美的結果。因此,他們更熱衷于具有挑戰性的工作,把克服難關看作一種樂趣,一種體現自我價值的方式。因此,要使工作富有挑戰性,除了下放決策權外,還可以通過工作輪換和工作豐富化來實現。當知識員工覺得現有工作已不再具有挑戰性時,管理者就可以把他輪換到同一水平、技術相近的另一個更具挑戰性的崗位上去。這樣,由工作輪換所帶來的豐富的工作內容,就可以減少知識員工的枯燥感,使其積極性得到增強。

  4.對崗位進行管理。企業要對所需崗位進行科學分析和設置,形成崗位說明書,對崗位在企業中的地位及同其它崗位之間的關系,崗位的職責、任務和工作目標以及崗位的工作環境、條件及崗位的任職誠信等要求做出規定和說明。使員工明確自己的工作內容、職責及對職業化素質的要求,本著認真守信的原則切實做好本職工作,提高工作效率和工作質量。

  5.幫助員工作好職業生涯的規劃。對員工個人來說,要充分認識到規劃個人職業生涯的重要性,根據自己的性格、愛好、技能對自己適合從事的職業進行分析,只有做好了個人的中長期職業生涯規劃,才能建立目標明確的人生。員工應該認識到,只有具有在一個企業長期待下去的耐心和決心,才能相對有效地提高自己的職業能力和職業水平。同時,也才能建立自己個人良好職業信譽度。對于素質和層次相對較高的人員,其技術含量較高,所以除對薪酬待遇有一定的要求外,同時更多地關注自身的職業生涯發展的空間。企業在員工誠信管理方面要結合員工的職業生涯規劃,多方面地了解員工的個人志向、興趣特長、知識結構、能力素質等性格特征,幫助員工做好符合企業發展的職業生涯規劃。

  6.建立員工職業信譽記錄。企業根據自己的管理制度和企業文化,在建立管理檔案的時候,可以將其相應的職業信譽進行記錄,以此約束員工的職業犯規行為。比如,記錄其職業歷史失信行為的信息,在員工進行流動時為新單位提供用人參考,使之對自己的職業信用產生一定的忌憚心理,不敢輕易跳槽或做出有損企業利益的行為。加強企業誠信管理1.培育誠信文化。企業文化對員工的誠信具有強大的影響力。常言道:“小型企業靠人員管理,中型企業靠制度管理,大型企業靠文化管理”。企業文化是企業在長期經營過程中形成并為企業內部廣大員工所認同的價值觀、道德規范、行為準則等。企業要將“經營講誠信、履約守信譽”的文化定格在決策層、滲透于管理者、延伸到全員,更深入的納入文明創建目標。這些道德規范與行為準則對員工的行為有強大的導向作用與約束功能,在無形中使員工自動修正自己的行為,把企業的要求轉化為個人的自覺行為。因此,加強員工誠信管理,就要加強企業文化的建設,用企業強大的文化去影響員工的個人行為。2.強化管理者的誠信表率作用。在進行誠信管理中,企業管理者需要率先垂范、身體力行誠信管理,通過宣傳、教育等手段,將誠信服務企業、誠信服務公眾的意識灌輸給員工,以誠信的方式融和企業目標和員工的需求,將誠信管理有機結合到以人為本的管理中,努力在企業內部開創一種全體成員互相誠實守信的良好風氣,為企業的誠信管理提供良好的生長環境。3.健全人才選拔機制。在企業的人力資源的開發和使用中,管理者需要考察各類人才的誠信狀況,科學選人用人,注重對人力資源的動態誠信考察,建立健全機制,嚴格防止用人不當,給企業帶來損失,削減企業全體成員為企業盡心盡責從業的熱誠。

  7.建立誠信教育和培訓機制。一是重塑誠信理念??乖憊ぶ耙檔賴陸逃?,使員工牢固樹立“誠信為本,操守為重”的從業理念;二是引導誠信行為。精心策劃和深入開展“剎歪風、樹正氣、講誠信”活動,有效引導員工的誠信行為;三是培訓員工,向其灌輸信用知識及法律意識,使員工清楚知道不誠信行為要承擔的后果。

  8.建立科學的考核評估機制。誠信管理需要企業建立一套科學、公正的考核管理機制,對員工的誠信進行約束。尤其應側重于員工在企業內部的信用行為,并應重點強化對關鍵人員的跟蹤監控。對評估考核結果要公平合理的給予考核獎勵,使用科學激勵,按時兌現管理者的各種承諾,提高管理者管理威信。調動員工的工作熱情,形成員工以誠信工作獲取各種應得利益和實現自我價值的共識,借助誠信管理實現融洽的文化氛圍、高效的企業效益,使員工和企業和諧共融發展。在企業內部有效開展誠信管理的措施鉆井一公司歷經二十年的發展,公司資質強大,人力資源優勢雄厚,并逐漸發展壯大,業務遍布全國各地及蘇丹、埃塞國際市場。在知識經濟時代占主導地位時期,公司尤其注重工程技術人員,這部分人員是知識員工中擁有專門業務技能的人才,不同于傳統的勞動者。眾所周知,一個忠誠而沒有能力的員工對于企業的發展不會發揮什么作用,一個有能力但不忠誠的員工對企業的發展可能會造成很大的危害。現在一些專業技術人員或高技能人才,經過企業培訓后,突然離職,對公司正常生產會造成延誤,使企業人才流失的現象屢見不鮮,已引起公司的重視。

  針對加強企業內部誠信管理對策,我們還制定了內部實行誠信管理的實施措施:一是加強對《合同法》培訓與應用。首先從領導層員工都要對《合同法》進行全面培訓,同時建立健全合同管理制度。管理制度不健全和不配套,是員工不講誠信,違規違約的重要原因之一。其次建立科學的信用制度,也是企業進行競爭和防范風險的重要手段之一。二是加強誠信道德教育,使員工明確自己的職責,本著認真守信的原則切實做好本職工作。樹立崗位誠信道德觀,同時倡導創建學習型企業,加強員工崗位培訓,提高工作技能,使員工個個成為崗位能手、技能專家,即使有員工違約離職,公司有強大的人才儲備,不會造成大的損失。而且有時員工崗位誠信的缺失并非其主觀努力不夠,而是客觀條件的缺失。三是樹立誠信的公司經營管理團隊形象。經營團隊的誠信工作作風對企業全體員工的潛移默化作用是顯而易見的,只有經營團隊樹立了誠信為本、操守為重的良好品德,才能帶領全體員工將公司帶入誠信的發展軌道。四是加強公司內部誠信管理機制和相應的管理制度,強迫組織形成誠信的良好氛圍。企業文化建設中要突出誠信,建立員工崗位信用制度、職責信用制度,將員工誠信納入績效考核體系,定期按相關制度和標準對公司下屬各單位進行誠信評估,還逐漸延伸到員工的個人生活信用,對出現誠信?;腦憊び枰越逃虼Ψ?、在公司網站上進行誠信公布,更甚者與其解除勞資關系等。五是弘揚企業文化,加大誠信宣傳力度。公司要利用ERP、辦專欄、講事例、張貼圖畫和標語等手段進行宣傳,推進誠信建設營造良好的誠信文化氛圍。




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